「適用範囲」
第1条
1　当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。 
2　当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは前項の規定にかかわらず、その特約が優先されるものとします。 
 
「宿泊契約の申し込み」
第2条
1　当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
（1）　宿泊者名
（2）　宿泊日及び到着予定時刻
（3）　宿泊料金（原則として別表第1の基本宿泊料金による）
（4）　その他当ホテルが必要と認める事項
2　宿泊客が、宿泊中に前条第2項の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。 

「宿泊契約の成立等」
第3条
1　宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、この限りではありません。 
2　前項の規程により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは3日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。 
3　申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規程を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規程による料金の支払いの際に返還します。 
4　第2項の申込金を同項の規程により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払い期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

「申込金の支払いを必要としないこととする特約」
第4条
1　前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを必要としないこととする特約に応じることがあります。 2　宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払い期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

「宿泊契約の締結の拒否」
第5条
1. 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（1）宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
（2）満室（員）により客室の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規程、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（5）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（6）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（7）沖縄県旅館業法施行条例第5条の規定する場合に該当するとき。
（注）上記の法第5条例で定める理由は、次の各号に掲げる通りとする。
（イ）宿泊しようとする者が泥酔し、または言動が著しく異常で、他の宿泊者に迷惑をかけるおそれが認められるとき。
（ロ）宿泊しようとする者が、身体または衣服等が著しく不潔であるために、他の宿泊者に迷惑をかけるおそれが認められるとき。 

「宿泊客の契約解除権」
第6条
1 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。 2　当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合、第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払い期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を※3に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。 3　当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなして処理することがあります。

「当ホテルの契約解除権」
第7条
1 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（2）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（3）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（4）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（5）沖縄県旅館業法施行条例第5条の規定する場合に該当するとき。
（6）寝室での寝たばこ、消防用設備に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規定の禁止事（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。
2　当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

「宿泊の登録」
第8条
1　宿泊客は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
（2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
（3）出発日及び出発予定時刻
（4）その他当ホテルが必用と認める事項 2　宿泊客が第12条の料金支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

「客室の使用時間」
第9条
1　宿泊客が当ホテルを使用できる時間は、午後3時より翌日午前11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2　当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には、次に掲げる追加料金を申し受けます。
（1）午後3時までは、公示室料金の30％
（2）午後5時までは、公示室料金の50％
（3）午後5時以降は、公示室料金の100％

「利用規則の遵守」
第10条
1　宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。  

「営業時間」
第11条
1　当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けのパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内致します。
（1）フロント、キャッシャー等サービス時間
（イ）門限なし
（ロ）フロントサービス24時間
（ハ）エクスチェンジサービス24時間
2　前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせ致します。

「料金の支払い」
第12条
1　宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、※1に掲げるところによります。
2　前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3　当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

「当ホテルの責任」
第13条
１　当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、それらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
２　当ホテルは、消防機関から防火セーフティーマークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。 

 「契約した客室の提供ができないときの取り扱い」
第14条
1　当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限りの同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2　当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

「預託物等の取り扱い」
第15条
1　宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルはその損害を賠償します。
2　宿泊客が当ホテルにお持ち込みになった物品、又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。  

「宿泊客の手荷物又は携帯品の保管」
第16条
1　宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って当ホテルは責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
2　宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは当該所有者に連絡するとともに、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
3　前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

「駐車の責任」
第17条
1　宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合は、車両のキーを預託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに応じます。

「宿泊客の責任」
第18条
1　宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
 
※1
宿泊料金等の内訳（第12 条第1 項関係）
宿泊者が支払うべき料金
宿泊料金：①基本宿泊料〔室料（又は室料＋朝食料）〕
追加料金：②飲食料〔又は追加飲食料（朝食以外の飲食料）〕及びその他の利用料金
税金：消費税
備考 税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。
※2
客室内での喫煙が判明した際は、復旧費用として4万円を徴収させていただきます。
※3
違約金（第6 条第2 項関係）
1） ご宿泊予定日の2 日前までにご連絡いただいた場合・・・無料
2） ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合・・・料金の20%
3） ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合・・・料金の80％
4） ご連絡無く不泊の場合・・・料金の100%
5） 団体でのご予約の場合は、下記一覧表のとおり、キャンセル料をいただきます。
 

予約人数/取消日	当日、不泊	3日～前日	13日～4日前	21日～14日前	30日～22日前
8名様～50名様	100%	80%	30%	20%	10%
51名様～150名様	100%	80%	50%	30%	20%

 

予約人数/取消日	当日、不泊	7日～前日	21日～8日前	30日～22日前	60日～31日前
151名様以上	100％	80％	60％	40％	30％

快適にご宿泊いただきますために、宿泊約款第10条の定めにある通り、下記の規則をお守りくださいますようお願いいたします。この規則をお守りいただけない場合は、宿泊約款第7条により、ご宿泊契約及びこれに関連する契約を解除させていただく場合がございます。 
 

1. 客室をご宿泊及び飲食以外の目的でご利用されることは堅くお断りいたします。 
2. ホテル内への飲食物の持ち込み及び外部へのご注文はお断りいたします。
3. 廊下及び客室等館内での暖房用、炊事用等の火気のご使用はお断りいたします。 
4. 窓の施錠、在室中のドアガードをご確認ください。
5. 指定喫煙所を除き、敷地内全域禁煙です。バルコニーを含む客室や館内、館外においても喫煙はご遠慮ください。
6. 外出時の施錠をご確認ください。
7. お部屋にご到着なさいましたら非常口の位置、避難経路のご確認をお願いいたします。
8. 来訪者があったときは、ドアスコープ等でご確認ください。不審者と思われる場合はフロントにご連絡ください。
9. 宿泊登録者以外の方のご宿泊は、堅くお断りいたします。
10. 訪問客を客室にご案内なさらないでください。
11. 館内及び客室内の備品を所定の場所からみだりに移動したり、許可なく変更、加工しないでください。
12. 館内に次のようなものをお持ち込みにならないでください。
（イ）愛玩の動物、鳥類（ただし補助犬はのぞく。）　　 
（ロ）悪臭を発するもの
（ハ）常識的な量を超える物品
（ニ）適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類。
（ホ）発火または、引火しやすい火薬、揮発油類等。
13. 館内及び客室内で、高声放歌及び喧騒な行為その他で他人に嫌悪感を与えたり迷惑を及ぼしたり、又は賭博や公序良俗に反する行為をなさらないでくだい。
14. 宿泊客が心身耗弱、薬品等によって自己喪失など宿泊しようとされる方の安全確保が困難であったり、もしくは他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められたときは、ご利用をお断りいたします。
15. 未成年者のご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
16. 館内で許可なく他のお客様に広告物の配布や物品の販売等をなさらないでください。
17. 現金、貴重品等は、フロント又は客室内金庫へお預けください。室内における紛失盗難等につきましてはホテルは責任を負いかねます。
18. 所有者不明の拾得物は、一定期間当ホテルで保管し、その後は遺失物法に基づいてお取り扱いさせていただきます。
19. ホテル内のレストラン、バーなどをご署名によってご利用なさる場合は、必ずお部屋の鍵または、ご宿泊カードをご提示ください。
20. 客室内のお電話をご利用の場合は、施設使用料が加算されますのでご了承ください。
21. 館内外の諸設備、備品の汚損、破損紛失については、実費を申し受けます。
22. ホテル内で撮影された写真などを許可なく営業上の目的で、公になさることは、法的措置の対象となることがありますのでご注意ください。
23. 部屋着のままで客室からお出になることは、ご遠慮くださいますよう特にお願い申し上げます。
24. ホテルの外観を損なうような物品をバルコニーに置かれないようお願い申し上げます。
25. バルコニーより物をお投げにならないようお願い申し上げます。
26. ご滞在中、フロント会計からの勘定書の提示がございましたらその都度お支払いください。
27. 切手代金は現金扱いになります。
28. ホテルの支払いにおいてパーソナルチェック（小切手）はご利用できません。 
29. クレジットカード及び旅行用クーポン券等からの換金はできません。

非常時の際の安全の手引きです。 お客様の安全には万全を期しておりますが、万一のためにご一読ください。

お部屋に到着されたら
客室ドア内側の避難経路図をご覧になり、非常口を2ヶ所以上実際に歩いてお確かめ下さい。
非常用懐中電灯をご確認下さい。
身体のご不自由な方で避難に不安を感じられる方は、あらかじめフロントへお申し出下さい。

タバコに関するご注意
指定喫煙所を除き、敷地内全域禁煙です。バルコニーを含む客室や館内、館外においても喫煙はご遠慮ください。
タバコの火は喫煙所内に設置の灰皿の中で完全に消してください。
喫煙所は正面玄関の横（屋外）にご用意しております。

火災を発見したら
火災を発見したらフロントへすぐにご連絡下さい。
大声や音をたてて周囲の人にお知らせ下さい。
煙や臭いなど火災と思われる場合は、些細なことでもフロントにご連絡下さい。

火災警報ベルが鳴ったら　（避難する場所）
非常放送や係員が火災状況をお知らせし、避難指示をしますので、冷静に行動して下さい。
エレベーターは絶対に使用しないで下さい。 
煙を吸い込まないように、口と鼻を濡れたタオルで防護して下さい。 
姿勢を低くし、壁にそって煙の反対方向の非常階段から避難して下さい。

部屋から外へ出る場合
火や煙の広がりを防ぐため、必ずドアを閉めて出て下さい。
残留者やケガ人にお気づきの際は、至急お知らせ下さい。

火や煙で部屋から出られない場合
電話でフロントへご連絡下さい。
電話が通じない場合は、シーツや毛布を垂らしたり、夜間の場合には懐中電灯を振って外の人に知らせて下さい。
濡れたタオルやシーツでドアのすき間をふさぎ、救助を待って下さい。

地震が発生したら
非常放送及び係員の指示に従い、冷静に行動して下さい。
窓ガラスは破片が飛び危険ですので、遠くに離れて下さい。
机の下などに伏せて頭を保護して下さい。
エレベーターは絶対に使用しないで下さい。